C’est quoi le marketing éco-responsable ?
Le marketing éco-responsable est une approche qui intègre des principes de soutenabilité environnementale et sociale dans les stratégies de marketing. Il vise à promouvoir des produits ou services tout en minimisant leur impact écologique et en valorisant les pratiques éthiques. Cela peut inclure des aspects comme :
- Transparence : Communication claire sur l’origine des produits et les pratiques de l’entreprise, et sans green-washing ou social-washing !
- Utilisation de matériaux durables : Choix de matériaux recyclés ou biodégradables
- Réduction des déchets : Emballages réduits ou compostables
- Responsabilité sociale : Soutien aux actions et associations locales et respect des droits de toutes les parties prenantes.
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Mes tâches en tant que chargée de marketing éco-responsable
Voici quelques-unes de mes responsabilités typiques :
- Analyse des pratiques actuelles, veille réglementaire et tendance : Évaluer les pratiques marketing de l’entreprise pour identifier les opportunités d’amélioration en termes de soutenabilité
- Développement de stratégies éco-responsables : Concevoir des campagnes marketing qui mettent en avant les aspects durables des produits ou services
- Gestion des communications : Rédiger et diffuser des messages marketing qui soulignent les engagements environnementaux et sociaux de l’entreprise
- Suivi et reporting : Mesurer l’impact des initiatives éco-responsables et préparer des rapports pour les parties prenantes
- Collaboration avec les fournisseurs : Travailler avec les fournisseurs pour s’assurer que les matériaux et les processus respectent les critères de durabilité
- Sensibilisation et formation : Former les équipes internes sur les pratiques éco-responsables et les encourager à adopter des comportements plus durables.
- Gestion de projets : Superviser la mise en œuvre de projets marketing éco-responsables, de la conception à l’exécution.
Ce rôle nécessite une bonne connaissance des enjeux environnementaux et sociaux, ainsi que des compétences en communication et en gestion de projet.
Liste des compétences du marketing écoresponsable
- Sensibilité sociale et éthique : Compréhension des enjeux sociaux et capacité à intégrer ces aspects dans les stratégies marketing.
- Connaissance en développement durable : Compréhension des principes de durabilité, des normes environnementales et des pratiques éthiques.
- Compétences en marketing : Maîtrise des stratégies de marketing, des outils numériques, et des techniques de communication.
- Gestion de projet : Capacité à planifier, exécuter et suivre des projets tout en respectant les délais et les budgets.
- Analyse et reporting : Aptitude à analyser les données, évaluer l’impact des initiatives et produire des rapports clairs.
- Compétences en communication : Excellentes capacités rédactionnelles et orales pour créer des messages percutants et transparents.
- Connaissance des réglementations : Familiarité avec les réglementations environnementales et les normes de durabilité.
- Créativité : Capacité à concevoir des campagnes innovantes qui intègrent des aspects éco-responsables de manière attrayante.
- Compétences interpersonnelles : Capacité à collaborer avec diverses équipes et parties prenantes, y compris les fournisseurs et les clients.
J’ai notamment pu développer ces compétences au sein de la SCIC KEJAL, en tant qu’apprenante pendant 9 mois puis salariée pendant 3 ans.
Les KPI en marketing écoresponsable
Pour aller plus loin dans le reporting, les indicateurs-clés de performance suivants sont à étudier :
- Réduction des émissions de carbone : Quantité de CO2 économisée ou réduite grâce aux actions marketing.
- Pourcentage de matériaux durables : Proportion de matériaux recyclés, recyclables ou biodégradables utilisés dans les emballages.
- Taux de conversion des campagnes : Pourcentage de prospects convertis en clients grâce aux campagnes éco-responsables.
- Engagement des consommateurs : Nombre de mentions, de partages et de commentaires positifs sur les initiatives durables sur les réseaux sociaux.
- Satisfaction des clients : Notes et avis des clients sur les aspects éco-responsables des produits ou services.
- Réduction des déchets : Quantité de déchets réduite grâce à des pratiques d’emballage et de distribution plus durables.
- Coût par acquisition (CPA) : Coût pour acquérir un client via des initiatives de marketing éco-responsable.
- Retour sur investissement (ROI) : Rentabilité des campagnes éco-responsables par rapport aux coûts engagés.
- Respect des délais et budgets : Adhésion aux plannings et budgets alloués pour les projets de marketing durable.
- Impact sur la marque : Évolution de la perception de la marque en matière de durabilité, mesurée par des études de marché ou des sondages.
Ces KPI permettent alors d’ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
Exemples d’actions de marketing écoresponsable
La création et gestion de ce site internet comme support de communication écoresponsable
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Cet éco-index me donne des pistes d’amélioration et de vigilance pour ce site internet. Si ce n’est que je ne suis pas d’accord avec le nombre de requêtes à l’ouverture de la page d’accueil : WordPress m’indique uniquement 36 requêtes. Ma piste d’amélioration : faire du nettoyage dans les plug-in.
Par ailleurs, j’ai listé ci-dessous d’autres exemples de marketing écoresponsable que je peux mettre en oeuvre pour vendre le produit/service que je suis (!) :
- Campagnes de sensibilisation et Marketing d’un profil responsable : Créer et diffuser des campagnes non-agressives pour informer les recruteurs sur les avantages de la durabilité (CDI recherché) et des comportements responsables (autonomie et travail en équipe) de Delphine Guglielmini. Mettre en avant la sensibilité éco-responsable.
- Réduction des déchets publicitaires, éco-conception et économies d’énergie : Limiter les impressions publicitaires, les CV et cartes de visites !, en utilisant des supports numériques plutôt que papier
- Certification environnementale : Promouvoir les certifications écologiques des produits ou des processus, comme le suivi de l’ ECOINDEX
- Événements éco-responsables : Participer aux entretiens de recrutement en minimisant les déchets, en utilisant des matériaux réutilisables et en favorisant les déplacements durables
- Partenariats avec des associations : Privilégier une entreprise qui soutient des initiatives environnementales ou sociales, locales ou internationales
- Utilisation de vêtements de seconde main ou recyclés : Privilégier des textiles fabriqués à partir de fibres naturelles, matériaux recyclés ou recyclables, ou de seconde main via Vinted (en faisant attention à la provenance)
- Compensation carbone : Investir dans des projets de compensation des émissions de carbone générées par ces activités de marketing
- Programmes de recyclage : Sélectionner et mettre en place des programmes de reprise (don d’organes) et de recyclage pour la fin de vie. Autant y penser de son vivant, non ?
Intéressé.e pour échanger à ce sujet du marketing écoresponsable ?